Logo

FAQ Prisjustering i tjänsteportalen

Här har vi samlat de vanligaste frågorna gällande Sandnets prisjustering i Sandviken Energis tjänsteportal.

Den här informationen gäller endast kunder inom vårt stadsnät, dvs hyresgäster hos Sandvikenhus och delar av Heimstaden – ni som har tillgång till tjänsteportalen. Du som är kund i vårt villanät berörs inte av prisjusteringen.

Som din lokala och personliga bredbandsleverantör vill vi förbättra och fokusera på att ge dig möjlighet till högre hastigheter och en stabil surf till ett bra pris. I samband med detta välkommnar vi även vår nya tjänst 500/500 samt växlar upp våra högre hastigheter.

Prisjusteringen gäller dig som bor i Sandvikenhus och delar av Heimstaden - alltså du som har tillgång till Sandviken Energis tjänsteportal.

Är du kund i villanätet berörs du inte av prisjusteringen.

Den nya priserna gäller från och med 2021-05-01 respektive 2021-07-01. Om du inte vill göra någon ändring behöver du inte göra något - allt sköts automatiskt och ditt nya pris uppdateras på din faktura. Vi fakturerar i efterskott och därför kommer ditt nya pris först komma på fakturan en månad efter prisförändringen, det vill säga 2021-06-01 respektive 2021-08-01

För dig som bor i Sandvikenhus eller delar av Heimstaden beställer eller ändrar sin tjänst i Sandviken Energis tjänsteportal. Är du redan kund så loggar du enkelt in dig med dina inloggningsuppgifter.

Om du ännu inte är kund - så skapar du smidigt ett konto i portalen och därefter beställer den tjänst du önskar.

Vi erbjuder bredband i hastigheter för alla behov, välj det som passar dig bäst!

från 10/10 till 100/100 Mbit/s: För dig som mejlar, kollar på nyheter, surfar lätt, kollar sociala medier, streamar film eller musik.

250/250 till 500/500 Mbit/s: Fler uppkopplade enheter samtidigt med onlinespel, streaming, jobb och skola utan påverkan.

1000/1000 Mbit/s: För dig som vill ha snabbaste surfen och vill kunna surfa obehindrat.

Från och med den 1 april lanserar vi våra nya tjänst 500/500 för våra kunder som har tillgång till tjänsteportalen. Du beställer tjänsten direkt i tjänsteportalen.

Du kan se våra aktuella kampanjer och priser direkt i vår tjänsteportal.

Kampanjerbjudande för 10/10, 100/10 och 100/100 gäller till sista april och 250/250, 500/500 och 1000/1000 till sista juni. Därefter ändras priset automatiskt till ordinarie priser. För priser och beställning - besök tjänsteportalen.