Logo

Kontakta Kundservice

Via kundservice kan du även få kontakt med oss som jobbar på Sandnet. Vi kan svara på frågor gällande ditt abonnemang och din faktura.

Kundservicepersonal

Ordinarie öppettider

Öppettider 24 juni till 16 augusti

Dag

Telefontider

Lunchstängt

Måndag - Torsdag

08.00 - 15.00

12.00 - 13.00

Fredag

09.00 - 15.00

12.00 - 13.00

Avvikande öppetider 2024

Dag

Öppettider

14 februari

Lunchstängt
12.00 - 14.00

Långfredagen
29 mars

Stängt

Annandag påsk
1 april

Stängt

1 maj

Stängt

3 maj

09.30 - 16.00

Kristi himmelsfärd
9 maj

Stängt

24 maj

Stängt

Nationadagen
6 juni

Stängt

Midsommarafton
21 juni

Stängt

Julafton
24 december

Stängt

Juldagen
25 december

Stängt

Annandag jul
26 december

Stängt

Nyårsafton
31 december

Stängt

Nyårsdagen
1 januari

Stängt

Kontaktinformation

Kundservice
E-post
info@sandnet.se

Telefon 026-24 16 00

Upplever du problem med din uppkoppling? Då ska du kontakta vår IT-support.

Teknisk support
Alla dagar mellan klockan 07.00-23.00

E-post support.sandnet@service.sandvikenenergi.se

Telefon 026-24 21 21

Chatt med IT-supporten

Vi lovar

  • att du får kompetent, respektfullt och bra bemötande.
  • att du enkelt kan komma i kontakt med oss via telefon, besök och digitala kanaler.
  • att du vid frågor alltid ska få ett svar eller hjälp till kontakt med den som kan svara dig.

Vi önskar att du

  • lämnar de uppgifter vi behöver för att kunna hjälpa dig.
  • lämnar kontaktuppgifter om vi ska kontakta dig igen.
  • talar om för oss vad du önskar och berättar om det är något vi behöver bli bättre på.

Kontakt med oss får inte innehålla:

  • Förtal, personliga angrepp eller förolämpningar
  • Svordomar eller obscena ord
  • Hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier
  • Uppmaningar till brott eller annan brottslig verksamhet
  • Olovligt bruk av upphovsrättsligt skyddat material
  • Olovliga våldsskildringar eller pornografi
  • Kommersiella budskap eller reklam

Sandviken Energi förbehåller sig rätten att ta bort eller inte svara på kontakter som bryter mot något i ovanstående lista.

Senast uppdaterat