Logo

Privatkund

Vi erbjuder dig som kund - bredband till konkurrenskraftiga priser och produkter som passar just ditt behov.

Sandnet är din lokala och personliga bredbandsleverantör. Med oss får du möjlighet till tjänster som bredband, digital-tv och Ip-telefoni.

För dig som är ansluten till vårt fibernät med en fiberbox finns det möjlighet att även teckna tjänster för tv och Ip-telefoni.

Vi når alla tätorter inom Sandvikens kommun med bredband men även de flesta mindre orter. Vi är också en tjänsteleverantör i Sandvikenhus bredbandsnät samt vissa delar av Heimstadens fastighetsbestånd. Det betyder att du som bor i en lägenhet inom Sandvikenhus eller vissa delar av Heimstadens bestånd kan välja Sandnet som tjänsteleverantör för bredbandet.

Faktura för bredbandsuppkopplingen från Sandnet kommer på din faktura från Sandviken Energi.

Glad kvinna som surfar på surfplatta.

Beställ eller ändra tjänster

Här kan du beställa tjänster och även förändra din befintliga tjänst dygnet runt.

Med vår fiberuppkoppling, Fiber till hemmet, får du inte bara den bästa tekniken utan även tillgång till ett brett tjänsteutbud som passar både det lilla och stora behovet av tv, bredband och telefoni.


Finns på din faktura från Sandviken Energi

Kontaktuppgifter
Glöm inte ange eventuellt lägenhetsnummer
Kontaktuppgifter







Jag beställer bredband med hastighet:
Jag beställer bredband med hastighet:






Jag beställer Sandnet TV
Jag beställer Sandnet TV


För att du ska kunna komplettera med fler kanaler eller kanalpaket från vår tjänsteleverantör Svenska Cantab måste Sandnet TV måste ligga som grundtjänst.



Till exempel annan fakturaadress

Priser för Fiber till hemmet (FTH)

Tjänst

Hastighet

Månadspris

FTH 10

10 Mbit/s

250 kr/mån

FTH 30

30 Mbit/s

330 kr/mån

FTH 100

100 Mbit/s

400 kr/mån

FTH 250

250 Mbit/s

450kr/mån

FTH 500

500 Mbit/s

500 kr/mån

FTH 1000

1000 Mbit/s

650 kr/mån

Rekommenderat bredband


10 Mbit/s

använder internet då och då

30 Mbit/s

delar bredband med flera samtidigt

100 Mbit/s

delar bredband med fler samtidigt

250 Mbit/s

har höga krav på snabbt bredband

500 Mbit/s

riktigt höga krav på snabbt bredband

1000 Mbit/s

vill ha vårt snabbaste bredband

Surfa

Streama musik

-

Streama tv och film

-

-

Skicka och ta emot filer

-

-

Spela onlinespel

-

-

Bredband

Oavsett om ni är ett litet hushåll som använder internet till att läsa nyheter och betala räkningar eller är en tonårsfamilj med surfplattor, smartphones och smart-tv finns en hastighet som passar er. Med våra hastigheter får du och din familj möjlighet att surfa, streama webb-tv, spela onlinespel och lyssna på musik samtidigt utan problem.

Hos Sandnet är alla hastigheter symmetriska, vilket innebär att du får samma hastighet ut på nätet som du får in till dig.

Välj mellan 10, 30, 100, 250, 500 eller 1000 Mbit/s.

Gamla händer på surfplatta

Sandnet tv

När det gäller tv är fibernätet möjligheternas nät, både för dig som vill titta på tv och för oss som leverantörer. För många räcker vårt eget digitala basutbud medan andra har större behov.

Med Sandnet tv kan du välja mellan våra prisvärda digitala kanalpaket, BAS 1 och BAS 2. I kanalpaketen ingår en mängd digitala kanaler till en valfri tv-apparat samt analoga kanaler till samtliga tv-apparater i ditt hushåll. Nyttjar du Sandnets tv-tjänst i minst 12 månader ingår digitalbox/CA-modul. Vid uppsägning innan 12 månader debiteras du för utrustningen.

Saknar du någon kanal kan du alltid komplettera med fler kanaler från vår tjänsteleverantör Svenska Cantab. Välj mellan en mängd kanalpaket med bland annat film, sport, och serier från Viasat och C More. För att beställa utökat kanalutbud från Svenska Cantab behöver du ha Sandnet tv digital BAS1 eller BAS 2 som grundtjänst.

Extrakort

Om du vill ha digital-tv på fler än en tv behöver du en digitalbox eller CA-modul samt ett programkort till varje tv. Kortet (kort 2-4) beställer du av Svenska Cantab för 39 kr/mån/kort, startavgift 295 kr/kort tillkommer.

Digitalbox och CA-modul kan du köpa hos Svenska Cantab på Kryddstigen 18 i Gävle eller deras återförsäljare Audio Video i Sandviken.

Ip-telefoni

Med Ip-telefoni via vårt fibernät kan du ringa med samma kvalitet och samma telefoner som idag, fast till ett bättre pris. Vi ger dig dessutom friheten att välja tjänsteleverantör efter vad som passar dig bäst.

Önskar du att beställa telefoni krävs det att du har en bredbandstjänst från Sandnet. Ta kontakt med din tjänsteleverantör för att beställa tjänst och få mer information kring vad du behöver för din inkoppling av telefoni.

Teletek Ip-telefoni

Vi samarbetar med Teletek som är vår tjänsteleverantör inom Ip-telefoni. Du som har en fiber­uppkoppling med fiberboxen av märket Allied Telesis kan koppla in din vanliga telefon (förslagsvis en trådlös telefon och dess basstation) i bottenkontakten på fiberboxen direkt. Du som har den senaste fiber­boxmodellen av märket CTS behöver komplettera med en telefonidosa för att Ip-telefoni ska fungera.

Besök Teleteks hemsida för mer information, där kan du också beställa Teleteks abonnemang online.

Varför ska jag välja Teletek?

  • Ingen bindningstid
  • Ingen anslutningsavgift
  • Ingen minimidebitering
  • Ingen dator behövs
  • Använd din vanliga telefon som tidigare
  • Mycket låga samtalspriser dygnet runt

Teleteks kundtjänst

040-24 61 00

support@teletek.se

Beställ Teleteks abonnemang via deras hemsidalänk till annan webbplats

När det är dags för installation blir du kontaktad av vår installatör.

Kort om installationen:

  • Ett hål borras i din husfasad till insida yttervägg där fiberboxen ska monteras.
  • Ditt tomrör dras in genom hålet till insida yttervägg.
  • Hålet tätas noggrant och kabelskydd sätts på utsida husfasad.
  • Ditt tomrör kapas och skarvas med vårt tomrör ute i gatan.
  • Fibern blåses in genom tomröret i gatan och in till din fastighet med hjälp av tryckluft.
  • Fibern svetsas samman i skåpet vid gatan och i din fastighet.
  • Fiberboxen kopplas samman med fibern och monteras på insida yttervägg.
  • Installatören testar din anslutning och ger dig en bekräftelse på att installationen är slutförd.

Det här ingår i installationen:

  • Kapning och skarvning av tomrör
  • Håltagning i husfasad
  • Tätning och montering av kabelskydd
  • Blåsning av fiber
  • Montering av fiberbox
  • Anslutning av fiberbox till fibernät

Installation slutförd

När din installation är slutförd kan du koppla in din utrustning i fiberboxen och börja använda dina beställda
tjänster direkt. Du hittar instruktioner för hur du kopplar din utrustning på sidan "Din fiberbox".

Tänk på att anpassa din utrustning som router och trådlöst nätverk till den hastighet du väljer på bredbandet. Särskilt om du väljer en högre hastighet.