Problem med att mejla till Gmail-adresser

Adresser med @hos.sandnet.se har blivit blockerade för att skicka mejl till Gmail.

De åtgärder vi genomfört för att häva blockeringen var att först undersöka mejltrafiken på vår mejlserver för att lokalisera källan för problemet. Vi upptäckte då onormal aktivitet på en av mejladresserna @hos.sandnet.se. Den antas ha blivit hackad och skickat ut en stor mängd skräppost. Mejlkontot har blivit suspenderat och aktiviteten från det har upphört. Blockeringen från Gmail kvarstår dock och vi återkommer när den hävts.

Vi vill att du som kund ska vara medveten om detta och ber om ursäkt för de eventuella problem det skapar för dig. Ärendet ligger hos Google och förväntas vara löst inom kort.

Skapa ett starkt lösenord

Till dess att blockeringen släpps uppmanar vi dig som kund att säkra din e-postadress genom att aldrig lämna ut ditt lösenord till andra och använda ett starkt lösenord. Ett starkt lösenord innehåller minst 8 tecken, små och stora bokstäver, siffror och tecken. Det bör inte innehålla ditt användarnamn, riktiga namn eller exempelvis ditt företags namn.

Publicerad: 2019-06-11 10.04