Välkommen till nya sandnet.se
Nu har vi lanserat en ny version av vår webbplats med ett uppdaterat utseende, tydligare struktur och en förbättrad användarupplevelse.
Vi underhåller stadsnätet och uppgraderar teknisk utrustning
För att framtidssäkra fibernätet och kommande leveranser av bredbandstjänst kommer vi att uppgradera vår tekniska utrustning. Under arbetet kommer ett driftavbrott att ske på din bredbandstjänst från Sandnet.
Arbetet kommer att genomföras måndag till torsdag mellan 8:00-16:00 under 2025. Någon gång under den perioden kommer kunder i nedanstående områden, som har bredbandstjänst från Sandnet, omfattas av ett driftavbrott.
Följande områden berörs av uppgraderingar 2025:
Gästrike-Hammarby, Örta, Årsunda, Hedåsen, Klangberget, Järbo, Åshammar och delar av Stensätra.
Driftinformation
Samtliga kunder informeras i början av projektet men ingen avisering sker inför själva avbrottet. Vi uppdaterar vår driftinformation så att du kan följa vårt arbete och få inblick i vilket område som berörs den närmsta tiden.
Fungerar det inte efter uppgraderingen?
Fungerar allt inte som det ska efter driftavbrottet – testa att starta om fiberboxen och din router genom att dra ur strömkabeln och vänta 10 sekunder innan du stoppar i den igen. Om det ändå inte fungerar är du välkommen att kontakta vår support tel. 026-24 21 21.
Mer information
Har du frågor om vårt underhållsarbete och hur du påverkas är du välkommen att kontakta vår Kundservice.
Senast uppdaterat
Fler nyheter
Sandnet tar klivet in i framtiden – 30 år av uppkoppling blir ännu starkare
Ett stabilt, leveranssäkert och energisnålt fibernät med ännu högre kapacitet. Det är målet när Sandnet, som är en del av Sandviken Energi, under två år nu moderniserar och investerar i hela Sandviken...Snabb uppkoppling skapar gemenskap
Från anonyma användarkonton till kompisar i gamingrummet. I Mötesplats Storviks gamingrum möts nu ungdomar och umgås och spelar tillsammans. För Sandnet är det en självklarhet att vara med och stötta...
Vårt engagemang stärker Sandviken
Vi är det lokala energibolaget som inte bara levererar el, vatten, värme och bredband. Utan som varje dag ger Sandviken den kraft som stärker vår kommun, ökar livskvaliteten och skapar trygghet för alla som bor och verkar här. Vi är Sandvikenbornas eget bolag.